Blog

Livret d’accueil: les services de l’hôtel de A à Z

Adaptateur /électricité

Votre chambre est alimentée par un courant électrique de 220 volts. Nous vous conseillons de vérifier le voltage de vos appareils avant tout branchement. Des adaptateurs et transformateurs sont à votre disposition auprès de la réception.

Air conditionné / chauffage

Air conditionné individuel, froid en été et chaud en hiver, dont vous réglez l’intensité grâce à l’interrupteur situé près de la porte de votre chambre. Pour plus d’information, veuillez contacter la réception. Merci de l’éteindre en sortant.

Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés dans l’hôtel, avec un supplément de 5 euros par jour. Nous vous rappelons que les animaux doivent être tenus en laisse dans les lieux publics.

Arrivée

Les chambres sont disponibles à partir de 15h. Vous en disposez jusqu’au jour du départ, 11h30. Une bagagerie est à votre disposition à la réception.

La réception est ouverte 24h/24, tous les jours. Nous vous demanderons de bien vouloir nous laisser votre clef en sortant.

Bébé

Pour votre enfant, nous mettons à votre disposition sur demande auprès de la gouvernante: lit enfant, chaise bébé, matelas à langer et autres accessoires.

Blanchisserie / repassage

Un service de lingerie est disponible à10 Euros par machine sr demande auprès de la réception. Le nécessaire de repassage est à votre disposition dans la chambre.

Bibliothèque

Une bibliothèque d’échange de livres se trouve au 3eme étage de l’hotel.

Tablette tactile

Des tablettes tactiles sont à votre disposition gratuitement

Cartes de crédit

L’ hotel BELLEVUE accepte la majorité des cartes de crédit : carte bleue, american express, visa, eurocard/mastercard. Ces cartes sont acceptées sous réserve d’une autorisation préalable de votre payeur.

Chèques personnels

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Cigarettes

En vente au bar. Nous vous rappelons que l’hôtel est exclusivement non-fumeur.  

Coffre fort / objet de valeur

Aucun objet de valeur ne doit être laissé dans les chambres. Un coffre-fort est mis à votre disposition dans l’armoire de votre chambre pour les objets de grande valeur.

Consigne incendie

Les consignes Incendie sont affichées derrière la porte de votre chambre et dans la rubrique sécurité de ce manuel.

Couette

Si vous souhaitez une couette supplémentaire, veuillez contacter la gouvernante.

Départ

Le jour de votre départ, vous pouvez disposer de votre chambre jusqu’à 11h30. Si vous désirez garder votre chambre plus tardivement, nous vous prions de contacter la réception. Pour tout changement de votre date de départ, prière de prévenir la réception 24h à l’avance.

Fax-similé

Les fax sont envoyés par la réception de l’hôtel, les fax reçus sont déposés dans votre chambre. Vous disposez d’un photocopieur, télécopieur et d’un ordinateur portable à la réception. Ce service sera facturé en fonction de votre utilisation.

Fleurs

Veuillez contacter la réception pour toute commande et envoi de fleurs.

Garage / parking

Etant situé en centre ville l’hotel BELLEVUE ne dispose pas de parking. Cependant un parking public sous surveillance se situe à 50 mètre de l’hotel.

Gouvernante

De 9 heures à 17 heures, la gouvernante est à votre service pour toute demande particulière concernant votre chambre : adaptateurs, couettes, accessoires, lit bébé, oreillers, nécessaires de toilettes, draps de bain ou tout autre article.

Handicap

Une chambre a été aménager dans l’établissement afin de recevoir les personnes à Handicap auditif, visuel et mental. Plus d’informations sont disponibles à l’accueil.

Internet / wifi

Une connection Internet  WIFI est gracieusement mise à votre disposition, le code est affiché en chambre, et disponible à la réception. Un ordinateur portable est à votre disposition à la réception.

Jeux / games

Nintendo ds

Nous mettons à votre disposition une sélection de jeux vidéo, ainsi que des jeux de cartes et sociétés. merci de contacter la réception,

You will find at your disposal a selection of games, please contact the reception desk.

jeu d’échec

backgamonn

Journaux

Un journal français est mis à votre disposition chaque matin.

Kit de Plage

Un ensemble d’accessoires pour la plage est disponible à la location à la réception

Météorologie

Toutes les informations sur le temps, le vent ou la température sont affichés chaque matin à la réception.

Produits à la vente

Sèche-cheveux 35€

Station réveil Ipod 50€

Serviette de bain 30€

Distributeur de savon 20€

Lampes 150€

Télécommande 23€

Cousins 50€

Linge 30€

Couette et oreillés  200€

Vase 35€

Informations 10€

Réunion / réception / cocktails

Notre service commercial est à votre disposition pour étudier les solutions, le cadre et le programme les plus attrayants pour vos réceptions privées ou professionnelles, dans les salons La Caravelle de l’hôtel

Réveil

Afin de vous faire réveiller à une heure souhaitée, merci d’appeler la réception.

Vous pouvez également programmer le radio réveil de votre chambre

Utilisation de la radio

• pour écouter la radio : se positionner sur l’onglet radio

• pour changer de station radio : bouton scan

• pour éteindre la radio : glisser l’onglet sur off

Utilisation d’un ipod (ou autre lecteur mp3)

• pour écouter l’Ipod / Iphone : se positionner sur l’onglet Ipod

Room service

Notre service d’étages est à votre disposition 24/24 heures. Nous vous invitons à consulter la carte disposée sur votre bureau afin de commander les différentes prestations proposées.

Sécurité / safety

Sûreté :Les lieux publics de l’hôtel sont sous système de “vidéo-surveillance”.

Security :The hotel’s public areas are under constant video-check

taxis

La réception vous assiste pour toute demande de taxi.

Télévision / tv Channel

• pour changer de programme : touche numérique de la télécommande

• pour ajuster le volume : bouton + / – de votre télécommande

• pour éteindre le téléviseur : bouton rouge de votre télécommande

1tf1

2France 2

3France 3

4canal +

5France 5                                                                                                                                    

6m6

7Arte

8Direct 8

9w9

10TMC                                                                                                                             

11NT1   

12NRJ12

13 LCP   

14France 4

15BFM TV                                                                                                                                   

16i<Tele

17Direct star                                                                                                    

18Gulli                                                                                                              

19France O

20LCM Marseille

Please follow and like us: